Терра экология
Продукция
Решения по направлениям
Наши проекты
Статьи
Новости
О компании
О компании
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Контакты
+7 (495) 374-52-52
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info1@terra-ecology.ru

г. Москва,
ул. Скотопрогонная,
дом 35, стр. 1

  • Вконтакте
  • YouTube
Терра экология
+7 (495) 374-52-52
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Продукция
Решения по направлениям
Наши проекты
Статьи
Новости
О компании
Контакты
+  ЕЩЕ
    Терра экология
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (495) 374-52-52
    Заказать звонок
    • Продукция
    • Решения по направлениям
    • Наши проекты
    • Статьи
    • Новости
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 374-52-52
    Контактная информация

    г. Москва,
    ул. Скотопрогонная,
    дом 35, стр. 1

    info1@terra-ecology.ru
    • Вконтакте
    • YouTube

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Каталог
    • Сорбенты Сорбенты
      • Сорбент нефтепродуктов
      • Адсорбент кислот и щелочей
    • Сорбирующие и протирочные изделия и материалы Сорбирующие и протирочные изделия и материалы
      • Протирочные материалы и салфетки
      • Сорбирующие салфетки
      • Сорбирующие полотна
      • Сорбирующие боны и ленты
      • Сорбирующие подушки и маты
    • Наборы для ликвидации разливов Наборы для ликвидации разливов
      • Наборы для ликвидации разливов нефтепродуктов
      • Наборы для ликвидации разливов химически агрессивных веществ
      • Универсальные промышленные наборы для ликвидации различных технических жидкостей
    • Поддоны, контейнеры, шкафы для хранения тары и локализации утечек Поддоны, контейнеры, шкафы для хранения тары и локализации утечек
      • Поддоны для бочек
      • Поддоны-платформы для бочек
      • Поддоны для еврокубов, кубовой емкости, IBC
      • Поддоны-лотки
      • Промышленные пластиковые шкафы, тумбы, тележки
      • Поддоны для бутылей с водой
      • Тележки для бочек и другой тары
      • Аксессуары для бочек, пандусы, переливные лотки
      • Контейнеры и баки для хранения
      • Поддоны для горизонтального хранения бочек
    • Биопрепараты Биопрепараты
      • Биопрепараты для очистки почвы и воды от нефтепродуктов
      • Биопрепараты для животноводства
      • Биопрепараты для очистки сточных вод
    • Скиммеры-нефтесборщики Скиммеры-нефтесборщики
      • Аварийные нефтесборщики
      • Скимеры-нефтесборщики для очистки СОЖ
      • Скиммеры-нефтесборщики для очистки сточных и грунтовых вод
      • Комплектующие и расходники для нефтесборщиков
    • Демеркуризационные наборы для ртути Демеркуризационные наборы для ртути
    • Блокаторы, демеркуризаторы и моющие средства Блокаторы, демеркуризаторы и моющие средства
    • Боновые заграждения Боновые заграждения
    • Датчики нефтепродуктов Датчики нефтепродуктов
    • ПОРТУМ — Многофункциональные самоходные машины-амфибии ПОРТУМ — Многофункциональные самоходные машины-амфибии
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Задать вопрос
    Новости
    22 сентября 2022
    Ученые нашли способ переработки органических отходов в биотопливо с помощью бактерий
    2 августа 2022
    Вебинар: «Применение торфяных сорбентов при ликвидации разливов нефти»
    5 мая 2022
    Вебинар «Современный метод очистки промышленных и муниципальных сточных вод»
    Статьи
    27 мая 2022
    Сорбирующие изделия из минерального волокна – особенности и виды
    26 мая 2022
    Сорбирующие салфетки для нефтепродуктов ТЕРРА ЭКОЛОГИЯ
    27 апреля 2022
    Технология очистки нефтезагрязненных земель
    Каталог
    Бренды
    Дилерам
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Политика
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    +7 (495) 374-52-52
    Заказать звонок
    info1@terra-ecology.ru

    г. Москва,
    ул. Скотопрогонная,
    дом 35, стр. 1

    • Вконтакте
    • YouTube
    2023 © Средства для ликвидации разливов нефти в Москве